传统零售思维是增加门店数量,多做广告加大营销投入,增加产品产量。如何效益倍增?其实2018年也有做的很好的企业,来看一组苏宁的数据,苏宁2018年成绩单,苏宁线上销售额占到百分之十几,整年增长百分之三十八点多,线下增长百分之十,28%的增长来自线上。
所以今天2019年若要把生意做好,让效益倍增必须做数字化。只有数字化增长才能实现效益倍增,传统的方法效率低、成本高,把数字化体系建立起来才能让销售增长。那么,什么是数字化销售?数字化销售就是立足于自己实体店/自己体系内,立足于自己的用户做的数字化销售才牢靠。
一、今天要想办法通过用数字化的营销让更多的顾客到店,不止1公里范围,甚至3-5公里范围的顾客也能到店。
比如在社区店内,可以发展社区团购,同时还可以通过朋友圈广告投放,触达至3-5公里范围内的精准人群,在朋友圈广告可以跳转到小程序页面,引导顾客至小程序下单;也可以在小区店周边做地推,通过优惠券引导顾客下载零售企业APP;总之玩法很多,可以发散自己的思维。
二、把线下的销售更多转移到线上,养成消费者在线上消费的习惯,结合配送等将线下存量转移到线上。
比如美特好在太原把400多万人口转移了100多万到线上,开通30分钟达配送服务,让顾客沉淀在APP上。再根据这些顾客进行大数据分析,进行分类插上标签,针对不同的顾客推荐不同的营销活动。比如针对经济型的顾客推荐打折的资讯,针对注重品质的顾客推荐新上市的高端商品,针对宝妈推荐母婴产品促销的活动资讯….这就是顾客数字化后,零售企业可以做很多很多针对性的活动,让门店营业倍增。
三、存量转移到线上之后进行存量的增加,品类也会产生增量。
如孩子王”通过养成客户在线上的消费,品类已经拓展到童车童装,最后甚至已经发展到保险这个利润极高的品类,每年光光保险的销售额就能达到十几亿,所以客户对孩子王品牌形成依赖,忠诚度极高。商家销售额和利润有较大的上升。
那么2019年呢,我觉得照样不好过。特别是第一季度经济数据会很难堪,如果统计不做文章的话。原因:
一、新的增长靠什么?新旧动能转换正在进行中,原来的发展模式靠“三高”导致资源环境不可持续。所以中央用“三去一降”等措施防风险,化解过剩矛盾。这个过程本身就业、经济增长会受影响,但新的发展动能靠新的技术、新的业态,新的模式,不是一件容易的事,寻找、培养、壮大新动能还有一个过程。所以2019年产业发展还处新旧交替变化中。
二、贸易战打击。中美贸易战,对双方来说两败具伤。中国一定会尽力将损失减到最低限度。但特郎普的性格决定中国不吃点亏,他不会善罢甘休。贸易战相关企业今年仍然会订单减少、就业岗位减少,企业出口困难,经营受挫。对部分务工者收入影响大。
三、成本始终是个问题。各行各业,成本近几年一直在上涨,苦不堪言,人工成本,税费成本,原料成本,物流成本等。2019年,国家将大幅度减税降费,但政策落地有一个过程,一季度受益小。
四、资产负债表警示。政府资产负债表、企业资产负债表、家庭资产负债表表明,全社会负债在上升,压力山大。中国政府2000年至2016年,政府负债从2万亿上升至27万亿,规模扩大至原来的13倍。2017年中国全国国有非金融企业资产总额183.5万亿元,负债总额118.5万亿元,国有资本及权益总额50.3万亿元。全国国有企业境外总资产16.7万亿元。2017年中国全国国有非金融企业平均资产负债率为64.58%。民营企业负债率更高,不少地方超过百分之八十。2017年居民负债在40.5万亿左右。预计2019年全社会负债200万亿以上。去债降杠杆是这几年重点,尽管今年银行贷款有所改善,但企业仍然流动性紧张。